Gestión de Reputación
Reputación corporativa
Gestión de intangibles y gestión de la reputación. Planes estratégicos de reputación. Implementación de sistemas de medición de la reputación. Cuadros de mando. Investigación y publicación de informes.
Prevención de riesgos
Realización de matrices reputacionales. Identificación de escenarios de probabilidad y gravedad. Elaboración de planes de acción preventiva. Protocolos de comunicación. Formación de equipos.
Gestión de crisis
Dirección de la gestión de crisis reputacionales en el ámbito de las organizaciones. Conformación de comités de crisis. Elaboración de manuales de crisis. Preguntas frecuentes. Ideación de escenarios. Formación de portavoces. Elaboración de comunicados. Toma de decisión. Gestión posterior de la crisis. Aprendizajes estratégicos.
Comunicación Estratégica
Comunicación y Marketing corporativo
Ideación de estrategias corporativas. Objetivos de negocio. Dirección de personas. Cuadros de mando y reporte a dirección. KPIs. Planes de comunicación y marketing integrados. Gestión y protección de marca. Storytelling.
Comunicación interna
Fortalecimiento del propósito. Afianzamiento de la cultura y valores. Planes de comunicación interna. Canales de comunicación interna. Storytelling corporativo. Proyectos de participación y escucha.
Relaciones con los Medios
Relaciones con periodistas y medios de comunicación. Gestión de noticias corporativas. Elaboración de guías de expertos de consulta. Ideación y realización de relatos corporativos. Comunicación audiovisual.
Comunicación de eventos
Plan estratégico de comunicación de eventos e inauguraciones. Lanzamiento de proyectos. Fortalecimiento del propósito, cultura y valores de la organización. Marca corporativa. Comunicación multicanal.
Comunicación digital
Diseño e implementación de páginas web corporativas a gran escala. Estudio de requerimientos técnicos. Estrategia de diseño. Usabilidad. Accesibilidad. Lanzamiento de proyectos digitales. Redes sociales.
Consultoría Estratégica
Issues Management y Asuntos Públicos
Definición y monitorización de los asuntos estratégicos que afectan al sector de la organización. Inteligencia contextual. Análisis de escenarios. Relaciones institucionales. Respuesta estratégica a los cambios del entorno.
Escucha organizacional
Proyectos de escucha organizacional a los grupos de interés. Métodos de investigación cualitativa y cuantitativa. Elaboración de cuestionarios. Análisis de resultados. Informes ejecutivos. Toma de decisiones. Comunicación de resultados y decisiones.
Liderazgo y Desarrollo Profesional
Planes de formación a directivos en el ámbito de la comunicación corporativa. Elaboración de programas de formación. Diseño de materiales. Clases y sesiones de formación. Conferencias. Talleres en grupos. Coaching.
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